Monitoren

Doordat we in 2019 zijn overgegaan naar een nieuw klantvriendelijker meldingssysteem is er duidelijk een toename van meldingen/klachten te zien vanaf 2020. Helaas is er geen overzicht met klachten per soort en ook geen terugblik naar eerdere jaren, behalve naar het aantal meldingen van 2019.

Klachten/meldingen verkeer

Jaartal

Aantal stuks

2019

950

2020

tot 20-11-2020

1280