Monitoren
Doordat we in 2019 zijn overgegaan naar een nieuw klantvriendelijker meldingssysteem is er duidelijk een toename van meldingen/klachten te zien vanaf 2020. Helaas is er geen overzicht met klachten per soort en ook geen terugblik naar eerdere jaren, behalve naar het aantal meldingen van 2019.
Klachten/meldingen verkeer | |
Jaartal | Aantal stuks |
2019 | 950 |
2020 tot 20-11-2020 | 1280 |