Taken, rollen en verantwoordelijkheden
Bij het beheer van de trolleyinfrastructuur zijn vele partijen betrokken. Onderstaande tabellen geven de partijen weer die via het bestek zijn betrokken en overige betrokkenen.
AM-rollen | Stakeholder naam | Besturingsniveau | Waarom |
Asset owner | Gemeente Arnhem | Strategisch | Waarom |
Asset manager | Gemeente Arnhem / Concessiehouder (zie afb. 5) | Strategisch / Tactisch | Wat / Wanneer |
Service Provider | Concessiehouder (Hermes) | Tactisch / Operationeel | Hoe |
Aannemer | Concessiehouder (Hermes) / contractanten | Operationeel | Hoe |
Stakeholder naam (rol) | Besturing | Structuur en systeem elementen |
Provincie (financier) | Provincie verstrekt middelen aan de eigenaar (gemeente) om het trolleynetwerk in stand te houden, o.a. voortvloeiend uit de afspraken met de Stadsregio en het Rijk. | |
Gemeente Arnhem (eigenaar) | Strategisch | Vaststellen beleid: doelen, maatregelen, strategie Vaststellen prestaties infrastructuur Vaststellen en reserverenbudgetten Vaststellen wet- en regelgeving KSF / KPI vaststellen Aanvaardbare risico’s vaststellen Financiële rendementen |
Gemeente Arnhem: cluster openbare ruimte (beheerder) | Strategisch / Tactisch | Beheer data- en informatiesysteem (hoofdlijnen netwerkinfo) Vaststellen informatie behoefte Opstellen en beheren specificaties en onderhoudsconcepten Opstellen integraal onderhoudsplan Analyse uitgevoerd onderhoud Investeringsstrategie onderhoud en verbeteringen bepalen Technologiestandaarden Opstellen SLA Contracteren, regie, toezicht bij uitvoering van groot onderhoud en verbeteringen Opstellen beheerplan |
Concessiehouder (onderhouder) | Tactisch / Operationeel | Voorbereiden werkzaamheden Zelf doen of uitbesteden Regie, toezicht, uitvoering van regulier / dagelijks onderhoud Ontstoring Aanleveren en vastleggen operationele data en informatie Projectmanagement Contractbeheer |
Contractanten(aannemers) | Operationeel | Uitvoering werkzaamheden |